안녕하세요. 일바코리아입니다.
해당 문의건에 대해 9월 17일 유선안내 드렸습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
구매 후 2달 정도 됐는데 애너멜 코팅이 0.5센티 크기로 일어나더니 떨어져 나갔습니다. 당연히 그 주변에는 아무런 충격흔 없습니다. 처음 배송 받은 제품도 결합 이상이라며 며칠 뒤 새제품 가져 오셨는데 상판에 돌기가 있고 하판은 재질과 무늬가 다른 제품 가져 오셨습니다. 그 뒤에 가져오신 것은 4피스 중 3개가 스크래치가 있었구요. 결국 더 신경쓰기 싫어서 돌기 있는 상판 1개만 교체 하고 끝냈습니다. 근데 끝난게 아니고 이번에는 코팅이 떨어지다니요!! 백만원 넘는 제품 맞나요? 교환이든 환불이든 빨리 처리해주세요.
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